陳冰

工商管理碩士、PTT國際職業培訓師、美國GEC特約講師、ACCP國際企業教練、時代光華特邀高級講師；
陳冰老師有十多年的培訓經驗，從公開課到企業內訓課，從知名企業到行業，特別是電力、電信、金融行業，多年的培訓經歷，使陳老師對企業各個層面員工的工作、心理與人員狀態有充分的了解。
在心理學、情緒管理、優質服務、溝通技巧與新型營銷、商務禮儀、人性解析方面有著豐富的實踐經驗與理論基礎。
多年的培訓經歷造就了她獨特的個人風格，風趣的課堂氛圍，深厚的專業基礎與實戰經驗相結合。
善長深入淺出，理論與實踐相呼應，課程緊貼學員的工作與生活。
主講課程：
《幸?；橐龅钠甙呀痂€匙》
《壓力與情緒管理》
《陽光心態—樂在工作》
《銀行客戶行為心理分析》
《PTT企業內訓師營練》
《銀行網點經理素質提升》
《銀行大堂經理五項修煉》
《高績效時間管理》

陳冰曾經服務的客戶：中國國際期貨公司 深圳移動 中國人壽 威爾科技 貴陽郵政 福建移動 廣東省移動 南方航空 紅塔恒仁 纖藝飾品 廣州聯通 美國安旗 南方李錦記 金發科技 銀聲汽車音響 捷力快車 等等。

職業講師 + 專業的理論 + 鮮活的案例分析 + 生動的課堂演練與研討 + 互動式授課 + 精心設計的課程模式，突破純理論性灌輸的傳統培訓模式，令受訓者在“體驗中改變、在改變中體會。”